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CD301 采购团队内部沟通与合理授权

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  • 课程简介
  • 讲师简介
  • 学员感言

1项目背景

      采购团队的内部沟通与合理授权是采购管理的核心。顺畅的采购团队内部沟通有利于快速分享经验和信息,统一采购思路,优化采购操作流程;而合理的授权既能防止授权过多导致的采购失控、又能防止授权过少导致的采购瓶颈;

      采购团队由于其职能的特殊性和岗位的敏感性,所以其内部沟通与授权与普通团队的沟通授权不同。采购团队的沟通与授权必须直接与外部采购谈判策略、内部采购流程有机结合。所以,国内专门针对采购团队沟通与授权的辅导训练寥寥无几,大部分课程将容易忽略采购团队需要而泛化讲解沟通与授权;

       目前很多企业的采购团队沟通授权存在严重隐患,近期家乐福的零供关系危机背后就是家乐福采购团队沟通授权问题的体现。虽然家乐福的采购谈判和采购操作流程很好,有效压制供应商,但由于采购团队沟通授权问题,导致门店各自为政,最终引发巨大危机,整体损害了采购体系。很多企业不同程度的存在类似问题;

      邦思迈咨询是国内唯一专注于谈判沟通及其相关领域的咨询企业,唯一在谈判沟通专业领域具有自主知识产权的企业。邦思迈咨询与全球谈判协会、美国凯洛格管理学院等权威机构合作,紧跟前沿并结合中国企业实际,提供优秀的咨询辅导服务;邦思迈的服务以专业、务实、量身定做为突出特色,深受客户与媒体的好评。

 

2适合对象

      企业或政府采购团队及团队管理者。

 

3目标收益

      提升采购团队的内部沟通效率,构建顺畅的采购沟通与信息共享机制;

      掌握采购团队合理授权的原则、方法、授权程度和授权方式,在保证合理授权的同时提升团队运作效率;

      把采购团队的沟通与授权与对外采购流程和采购谈判有机结合,由内到外理顺采购流程,直接提升采购团队的采购绩效,避免采购团队单兵作战的实际运营状况。

 

4部分知名客户

       贝尔阿尔卡特、3M、惠普、上药集团、广药集团、三一重工、三菱电梯、万科地产、龙湖地产、云南白药、农业银行、华联超市等。

 

5标准时间

      1天(6小时)

 

6内容概要
模块一:问题定位

1    采购团队内部沟通授权不当所导致的问题

1.1 引导案例:家乐福和某医药企业混乱的采购体系

1.2 为何担任单位采购成本降低,但总采购成本升高?

1.3 内部沟通问题外化:采购信息分享不及时造成的外部采购过程失利

1.4 采购团队成为单兵作战各自为政的“采购团伙”,团队采购效率低

1.5 收权遇反弹、放权易失控,采购大员管不得

1.6 资深采购的优秀经验无法得到迅速的传承,采购团队成长缓慢


模块二:采购团队的内部沟通与合理授权操作方法

2    采购团队的内部沟通准则和沟通协作机制构建

2.1 引导案例:沟通配合得当的采购团队所爆发的力量

2.2 采购团队沟通的关键要素:沟通内容、沟通准则、沟通路线、沟通渠道

2.3 信息分享定义与指定性披露准则

2.4 团队采购经验的总结分享与传承实施

2.5 采购团队成员之间的平级沟通与信息共享准则

2.6 采购团队内部的向上沟通准则及请示规范:避免责任上传或欺瞒不报

2.7 采购团队内部的向下沟通准则及指令规范:避免管理过细或管理失控

2.8 如何沟通激励采购团队不断研发提升采购绩效

2.9 如何通过沟通引导采购人员的“私心”与“公义”有机融合

2.10 采购团队内部的职能搭配及沟通协作原则

2.11 采购谈判中的团队协同作战和谈判策略路线统筹原则

2.12 采购谈判团队的个性、能力、功用搭配原则

2.13 对外采购过程中的团队角色先后配合

情景案例分析与研讨:目前采购团队沟通配合中的问题及其解决办法


3    采购团队内部的合理授权准则

3.1 引导案例:不当授权引发的采购问题

3.2 明确授权的两大目标:团队高效协作、采购谈判优势

3.3 目前大部分采购团队授权中存在的问题:不适度或错位授权

3.4 采购谈判中的五维授权控制线原则

3.5 阶梯授权线:预算授权、底线授权与阶梯式授权的结合

3.6 专业授权线:专业判断授权与财务判断分离配合原则

3.7 议题授权线:采购谈判中的议题授权与巧妙配合原则

3.8 程度授权线:授权程度与采购效果的搭配递进原则

3.9 时效授权线:大部分授权的时效确定

3.10 授权例外与临机处置准则

3.11 采购团队五维授权与采购项目的匹配——不同采购项目应该如何授权?

3.12 采购授权与采购团队能力的匹配——如何做到收放自如?

3.13 收权与放权背后的采购团队管理制度匹配

3.14 既要有“授权信任”,更要有“接权担当”

情景案例分析与研讨:目前采购授权中的问题分析及其解决办法

潘老师