1项目背景

       一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行，作为基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板；

      邦思迈咨询是国内专业咨询辅导机构，相关咨询顾问具有生产企业管理和改造的丰富经验，也是唯一能提供类似“生产沟通管理体系PCMS”等核心咨询体系的企业。邦思迈咨询与美国凯洛格管理学院等权威机构合作，紧跟前沿并结合中国企业实际，提供以专业、务实、量身定做为特色的服务，邦思迈咨询的顾问曾主导多家大型企业的生产改造和知名企业的沟通管理体系CMS上线，具有丰富的实战经验和系统的知识体系。

2适合对象

     生产企业生产相关部门的一线管理人员、储备干部和资深员工。

3目标和收益

      定位问题——定位一线管理人员沟通协作与执行问题，培养学员发现并分析问题的思路和方法；

      改变习惯——消除常见的思维和行为误区，养成良好的工作习惯，改进传统的粗暴式一线管理模式；

      提升技能——切实提升学员的生产沟通管理和协作能力；掌握跨部门、上下级以及各种常见一线管理与协作执行技巧；

      现学现用——提供现学现用的管理措施和管理思路，形成务实有效的管理方法；

      提升绩效——切实降低不必要的团队冲突，提升团队沟通协作能力和执行能力，提升产能和绩效。

4标准时间  

      1天（6小时）

5部分服务客户

      中石化、宝钢、三一重工、海尔、美的、3M、柳工集团、金龙客车、安凯客车、久立集团、凌云集团、许继电气、中达电通、荣事达太阳能、苏尔寿泵业、大连博格曼、长征集团、奥托尼克斯、中粮美特、海天机械、明珠集团、科大讯飞、长城集团、东风电子科技、天马微电子、林德叉车、劲嘉股份、南自通华、舜宇光电、万龙电气、天鹅空调、万讯自控、东方电子、永佳化工、传化股份、北大富硒康、江淮重工、天山水泥、中铁四局、钱江制冷、中国兵器第一机械、上柴股份、动力源股份等。

6内容概要

模块一

案例导入与观点阐述：班组长是企业中最重要的管理岗位

模块二：班组长的角色锚定与能力素质模型

1    班组长的角色锚定

1.1 企业维度

1.2 领导维度

1.3 员工维度

1.4 情景案例分析

2    班组长的管理能力素质模型

2.1 技术能力

2.2 领导能力

2.3 创新能力

2.4 作业管理方法

2.5 组织协调能力

2.6 优秀班组长的价值观体系

2.7 情景案例分析与模拟

模块三：以企业文化为载体，打造卓越一线团队

1    一线员工高绩效的内在原动力-企业文化

1.1 公司“企业文化”解读

1.2 企业文化理念系统

1.3 企业文化视觉系统

1.4 企业文化行为系统

2    从沙子到石头--塑造一线团队

2.1 何谓团队

2.2 中国式团队的特征

2.3 团队核心—团队精神

2.4 优秀一线管理者十大行为准则

2.5 践行企业文化，打造卓越团队

2.6 情景案例分析与模拟

模块四：班组长团队管理的误区与解决方案

1     一线团队的管理误区

2    解决措施

2.1 提升沟通效率

2.2 正视失误

2.3 防止“短视”

2.4 正确处理反抗与抵触行为

2.5 当即立断的魄力

2.6 善于自省

2.7 情景案例分析与模拟